Paiement
Pour toute demande de facture, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer votre demande à l'adresse contact@c-creation.fr en indiquant votre numéro de commande composé de 9 lettres.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Les codes promotionnels et offres que nous proposons sont soumis à des conditions générales spécifiques que vous devez respecter afin de les utiliser lors de votre commande. Les détails de ces conditions sont disponibles sur notre page "Promotions en cours".
Certains codes ou offres nécessitent un montant minimum d'achat ou un nombre minimum d'articles, par exemple.
Si vous retournez un article après avoir utilisé un tel code et que votre commande ne respecte plus les conditions requises, le montant du remboursement sera ajusté en conséquence.
Si vous avez bénéficié d'un cadeau suite à une commande respectant un minimum de commande, mais que vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits et que le montant final ne respecte plus le montant minimal, vous devrez soit renvoyer le cadeau en même temps que la commande, ou si vous souhaitez le garder, le prix de vente public sera déduit de votre remboursement.
Exemple 1 (code promo) :
Vous souhaitez commander 2 articles à 50 € chacun (soit un total de 100 €).
Vous utilisez un code offrant une réduction de 10% valable pour toute commande atteignant un minimum de 100 €.
Vous payez ainsi 90 € (soit 45 € l'unité).
Vous décidez de retourner un des articles. Comme vous avez effectué un retour, le montant total de votre commande devient inférieur au minimum requis de 100 €.
Par conséquent, le remboursement sera ajusté comme si vous n'aviez pas appliqué de réduction au départ. Vous serez donc remboursé de 40 € et non 45 € puisque vous avez payé 90 € au départ, et gardé un produit à 50 € (tarif sans réduction).
Exemple 2 (cadeau) :
Vous souhaitez commander 2 articles à 50 € chacun (soit un total de 100 €).
Vous bénéficiez d'un cadeau offert d'un montant de 29,90 €.
Vous décidez de retourner un des articles. Comme vous avez effectué un retour, le montant total de votre commande devient inférieur au minimum requis de 100 €.
Par conséquent, vous pouvez soit retourner le cadeau en même temps que le second article, soit, si vous souhaitez le garder, déduire le prix public du remboursement total, soit 29,90 €. Vous serez alors remboursé de 50-29,90 = 20,10 €.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur nos réductions.